Conditions d’utilisation

ragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

4.5 Si tu choisis le mode de paiement par achat sur facture, le prix d’achat est dû après que la marchandise a été livrée et facturée. Dans ce cas, le prix d’achat doit être réglé dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la facture, sans aucune déduction, sauf accord contraire. Le vendeur se réserve le droit de proposer le paiement sur facture uniquement jusqu’à un certain volume de commande et de refuser ce mode de paiement si le volume de commande indiqué est dépassé. Dans ce cas, le vendeur t’informera de la restriction de paiement correspondante dans ses informations de paiement dans la boutique en ligne.

5) Conditions de livraison et d’expédition

5.1 Si le vendeur propose l’expédition de la marchandise, la livraison a lieu dans la zone de livraison indiquée par le vendeur, à l’adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire. Pour le traitement de la commande, c’est l’adresse de livraison indiquée dans le processus de commande du vendeur qui fait foi.

5.2 Si la livraison de la marchandise échoue pour des raisons imputables au client, celui-ci supporte les frais raisonnables qui en résultent pour le vendeur. Cela ne s’applique pas aux frais d’envoi initial si tu exerces valablement ton droit de rétractation. Pour les frais de retour, en cas d’exercice valable du droit de rétractation par le client, c’est la réglementation prévue à cet effet dans l’information sur le droit de rétractation du vendeur qui s’applique.

5.3 Si le client agit en tant qu’entrepreneur, le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la marchandise vendue passe au client dès que le vendeur a remis la marchandise au transporteur, au livreur ou à toute autre personne ou institution chargée de l’exécution de l’expédition. Si le client agit en tant que consommateur, le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la marchandise vendue ne passe en principe au client ou à une personne habilitée à la recevoir qu’au moment de la remise de la marchandise. Par dérogation à ce qui précède, le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la marchandise vendue passe également au consommateur dès que le vendeur a remis la marchandise au transporteur, au livreur ou à toute autre personne ou institution chargée de l’expédition, si le client a mandaté lui-même le transporteur, le livreur ou la personne ou institution chargée de l’expédition et que le vendeur ne lui a pas préalablement désigné cette personne ou institution.

5.4 Le vendeur se réserve le droit de se retirer du contrat en cas de non-livraison correcte ou non conforme par ses propres fournisseurs. Ceci ne s’applique que si le vendeur n’est pas responsable de la non-livraison et qu’il a conclu, avec le soin requis, un contrat de couverture concret avec le fournisseur. Le vendeur fera tous les efforts raisonnables pour se procurer la marchandise. En cas d’indisponibilité ou de disponibilité partielle de la marchandise, le client sera informé immédiatement et la contre-prestation sera remboursée sans délai.

5.5 Le retrait de la marchandise par le client n’est pas possible pour des raisons logistiques.

6) Réserve de propriété

Si le vendeur effectue une livraison anticipée, il se réserve la propriété de la marchandise livrée jusqu’au paiement intégral du prix d’achat dû.

7) Responsabilité pour les défauts (garantie)

7.1 Sauf disposition contraire dans les règlements suivants, les dispositions légales en matière de responsabilité pour les défauts s’appliquent.

7.2 Si le client agit en tant qu’entrepreneur,

• le vendeur a le choix du type d’exécution ultérieure ;

• le délai de prescription des défauts pour les produits neufs est d’un an à compter de la livraison de la marchandise ;

• pour les produits d’occasion, les droits et prétentions pour défauts sont exclus ;

• le délai de prescription ne recommence pas à courir lorsqu’une livraison de remplacement est effectuée dans le cadre de la responsabilité pour les défauts.

7.3 Les limitations de responsabilité et réductions de délais susmentionnées ne s’appliquent pas

• aux demandes de dommages et intérêts et de remboursement de frais du client,

• en cas de dissimulation frauduleuse d’un défaut par le vendeur,

• aux marchandises qui, conformément à leur utilisation habituelle, ont été utilisées pour un ouvrage de construction et ont provoqué la défectuosité de celui-ci,

• à l’éventuelle obligation du vendeur de fournir des mises à jour pour les produits numériques, dans le cadre de contrats de fourniture de marchandises avec éléments numériques.

7.4 En outre, pour les entrepreneurs, les délais de prescription légaux pour un éventuel droit de recours légal restent inchangés.

7.5 Si le client agit en tant qu’entrepreneur, il a l’obligation de vérifier immédiatement la marchandise et de signaler d’éventuels défauts. S’il ne signale pas dans les délais les défauts apparents après réception de la marchandise, celle-ci est considérée comme acceptée, à moins que le défaut n’ait pas été décelable lors d’un examen approprié. Dans ce cas, la notification doit intervenir immédiatement après la découverte.

7.6 Si le client agit en tant que consommateur, il est prié de signaler au livreur les marchandises livrées présentant des dommages de transport évidents et d’en informer le vendeur. Si le client ne s’y conforme pas, cela n’a aucune conséquence sur ses droits légaux ou contractuels en matière de défauts.

8) Utilisation des bons promotionnels / réductions / recommandations

8.1 Les bons émis gratuitement par le vendeur dans le cadre de campagnes promotionnelles, pour une durée de validité déterminée, et qui ne peuvent pas être achetés par le client (ci-après « bons promotionnels »), ne peuvent être utilisés que dans la boutique en ligne du vendeur et uniquement pendant la période indiquée.

8.2 Certains produits peuvent être exclus de la promotion par bon, si une restriction correspondante ressort du contenu du bon promotionnel.

8.3 Les bons promotionnels ne peuvent être utilisés que avant la finalisation du processus de commande. Une imputation ultérieure n’est pas possible.

8.4 Il est également possible d’utiliser plusieurs bons promotionnels pour une même commande.

8.5 La valeur de la marchandise doit être au moins égale au montant du bon promotionnel. Tout avoir restant ne sera pas remboursé par le vendeur.

8.6 Si la valeur du bon promotionnel ne suffit pas à couvrir la commande, l’une des autres méthodes de paiement proposées par le vendeur peut être choisie pour régler le montant restant.

8.7 Le crédit d’un bon promotionnel n’est ni versé en espèces ni productif d’intérêts.

8.8 Le bon promotionnel n’est pas remboursé si le cli

de l'article payé en tout ou en partie avec le bon de réduction promotionnel, dans le cadre de son droit légal de rétractation.

8.9 Le bon de réduction promotionnel est destiné uniquement à l'usage de la personne qui y est nommée. Un transfert du bon de réduction promotionnel à des tiers est exclu. Le vendeur est autorisé, mais non obligé, à vérifier le droit matériel de chaque détenteur du bon.

8.10 Grâce à notre programme de parrainage Loox, il est possible d'inviter des amis et des connaissances. La personne parrainée et le parrain reçoivent alors une réduction en pourcentage ou en euro. Cette réduction peut être utilisée pour de futures commandes. Il est formellement interdit de se parrainer soi-même ou de contourner le système par des méthodes douteuses. Changement de nom, commandes multiples avec différentes adresses e-mail ou « autres » personnes dans son propre foyer – ces méthodes et d'autres sont régulièrement vérifiées.

En cas de tentative de fraude, la personne concernée sera contactée par nos soins et la commande sera annulée.

Si la marchandise déjà expédiée ne peut plus être retournée, nous nous réservons la possibilité de réclamer le montant de la différence (entre le montant total sans réductions et le montant effectivement payé).

9) Droit applicable

Toutes les relations juridiques entre les parties sont régies par le droit de la République de Malte, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle n'est pas retirée.

10) Juridiction compétente

Si le client agit en tant qu'entrepreneur, personne morale de droit public ou patrimoine de droit public ayant son siège sur le territoire de la République de Malte, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est le siège commercial du vendeur. Si le client a son siège en dehors du territoire de la République de Malte, le siège commercial du vendeur est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat, dans la mesure où le contrat ou les prétentions qui en découlent peuvent être attribués à l'activité professionnelle ou commerciale du client. Dans les cas susmentionnés, le vendeur reste toutefois autorisé à saisir le tribunal compétent du lieu où se trouve le siège du client.

11) Code de conduite

Nous nous sommes soumis aux codes de conduite suivants :

• Critères de qualité Trusted Shops
  https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

12) Règlement alternatif des litiges

12.1 La Commission européenne met à disposition sur Internet, au lien suivant, une plateforme de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant de contrats d'achat ou de services en ligne auxquels un consommateur est partie.

12.2 Le vendeur n'est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation pour consommateurs.