Política de privacidad

Nos alegra que visites nuestra tienda online CBDShop24. La protección de tus datos personales es muy importante para nosotros. A continuación te informamos sobre qué datos recogemos, cómo los usamos y qué derechos tienes.

1. Responsable

Responsable del tratamiento de datos en esta página web es:



E-Mail: support@cbdshop24.de
Tel.: +49 (0)89 125 038 036

2. Recogida y almacenamiento de datos personales

Cuando visitas nuestra web, tu navegador transmite automáticamente información a nuestro servidor. Esta información incluye, entre otros:

  • Dirección IP (anonimizada en la medida de lo posible)

  • Fecha y hora del acceso

  • Tipo y versión del navegador

  • Sistema operativo

  • URL de referencia (la página visitada previamente)

Estos datos son técnicamente necesarios para mostrar la web de forma correcta y sirven para garantizar un funcionamiento estable. No se combinan estos datos con otras fuentes de datos.

3. Contacto

Si te pones en contacto con nosotros por e-mail, formulario de contacto o por teléfono, guardamos tus datos (por ejemplo, nombre, dirección de e-mail, número de teléfono, contenido de la consulta) para procesar tu solicitud. No cedemos estos datos a terceros sin tu consentimiento.

4. Procesamiento de pedidos

Si haces un pedido, tratamos tus datos personales (por ejemplo, nombre, dirección de envío, dirección de facturación, dirección de e-mail, información de pago) para procesar tu pedido.

Solo cedemos estos datos a los siguientes destinatarios, en la medida en que sea necesario para cumplir el contrato:

  • Servicios de envío (por ejemplo, DHL, para entregar tu pedido)

  • Proveedores de pago (por ejemplo, pasarelas de tarjeta de crédito para procesar los pagos)

No se realiza ninguna cesión de datos adicional.

5. Cookies & tracking

En nuestra web utilizamos Cookies para facilitarte el uso y permitir ciertas funciones.

  • Cookies necesarios garantizan que la tienda funcione sin problemas (por ejemplo, carrito de compra, inicio de sesión).

  • Con Cookies de análisis podemos evaluar de forma anonimizada el comportamiento de uso y mejorar nuestra oferta.

Puedes desactivar o borrar Cookies en tu navegador en cualquier momento. Nuestra web seguirá siendo utilizable, aunque posiblemente con limitaciones.

6. Procesamiento de pagos

Si haces un pedido en nuestra tienda, puedes usar diferentes métodos de pago. Según el método, tus datos de pago se transmiten al proveedor de tarjeta de crédito correspondiente a través de la pasarela de pago respectiva. La transmisión se realiza exclusivamente para procesar tu pago.

7. Newsletter

Si te registras en nuestro newsletter, utilizamos tu dirección de e-mail exclusivamente para enviarte información sobre nuestros productos y ofertas.

Puedes darte de baja del newsletter en cualquier momento a través del enlace de cancelación que aparece en cada e-mail o enviándonos un mensaje.

8. Plazo de conservación y eliminación

Guardamos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines mencionados arriba o mientras estemos legalmente obligados a ello. Tras la expiración de los plazos legales de conservación, los datos se eliminan.

9. Tus derechos según el RGPD

Tienes en todo momento los siguientes derechos:

  • Acceso a los datos que tenemos almacenados sobre ti (art. 15 RGPD)

  • Rectificación de datos incorrectos o incompletos (art. 16 RGPD)

  • Supresión (“derecho al olvido”, art. 17 RGPD)

  • Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)

  • Portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)

  • Oposición al tratamiento (art. 21 RGPD)

Si quieres ejercer alguno de estos derechos, simplemente mándanos un e-mail a support@cbdshop24.de.

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.

10. Cifrado SSL o TLS

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11. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad cuando cambiemos nuestra web o cuando haya nuevas exigencias legales. La versión vigente en cada momento la encontrarás siempre aquí en nuestra web.